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月嫂动态

北京天价月嫂睡眠成奢侈

更新日期:2012-8-21 9:02:09    点击:3645

  今年以来,关于月嫂工资的报道不绝于耳,4月初更有媒体报道京沪两地月嫂佣金最高已超过15000元,一石激起千层浪,“天价月嫂”一时成为舆论和公众的热门话题,北京天价月嫂睡眠成奢侈。人们在讨论“月嫂的收入该不该比白领高”的同时,却忽略了一个重要的主体,那就是――月嫂的工作强度怎样?当雇主在各种场合抱怨或者指责月嫂的同时,作为弱势群体的她们在想什么?一个合格的月嫂又是怎样炼成的?对月嫂工资政府应进行市场调控的呼声业内人士怎么看待?本报记者对此进行了调查采访。

  24小时连轴工作的疲累

  43岁的月嫂曲业敏抽空从北京回了趟辽宁老家,婆婆无意间看到了她的工作日记,眼泪就下来了,她哭着对儿媳妇说,“只知道你在北京挣钱,不知道你受这份罪,你要不愿意做,咱们就不做了,就在家歇着。”

  曲业敏的工作日记不过是流水账:8点喂奶,8点半做早饭,9点给宝宝洗澡,9点半做抚触,10点喂奶,10点半煲汤……日记罗列了曲业敏每天的工作内容,却唯独没有吃饭和睡觉的时间。如此循环。

  月嫂是24小时工作制,虽然客户与公司签的合同上会写,每天要保证月嫂最少休息6个小时,但实际上月嫂一旦入户,睡眠就成了奢侈品。

  “客户不投诉就满足了,哪里还敢提6小时睡觉的事。最缺觉的时候,一天休息不到2个小时。”曲业敏指着自己的一头短发说,“我刚做月嫂的时候,头发可多可漂亮了,可后来睡眠不足就掉头发,一绺一绺地掉,现在头发稀多了。”

  才做母亲不久的小谢也告诉记者:“其实月嫂的工作是超高强度的。”小谢就是产后请了月嫂,据她介绍,月嫂在家做的事情虽然琐碎,但量却不少:给婴儿喂奶粉、拍嗝、哄睡觉、洗澡、游泳、护理脐带、做被动操等。还为产妇做月子餐,帮助她擦洗身体、洗衣服、观察伤口情况、处理恶露。

  曲业敏做月嫂之前做过幼师、前台经理、开过饭店、当过高中生活老师,但现在做月嫂是她挣钱最多的工作,她准备一直干到干不动为止。这之前,她在公司的签单价位是11800元,到手的酬金有7000多元。她的下一单就签到了15800元,到她手将有9000多元。并且,她今年的客户已经签到了年底。

  有钟点工羡慕她挣钱多,曲业敏给她算了一笔账:你钟点工一小时挣15元,如果24小时工作,一天能挣360元,26天就是9000多元,这工资和月嫂也差不多了。“可小时工用给产妇冲洗阴道吗,用给产妇端尿盆吗,用在医院坐在板凳上睡觉一坐就是几个晚上吗……”

  在家乡,亲戚朋友都知道曲业敏在北京挣钱多,可曲业敏说,“我也带你去北京挣钱吧”,她们就连连摆手,“不行不行,你那活我可干不了。”

  曲业敏来北京7年了,但她连天安门都没去过。一入户,就没白天黑夜地干活,一下户就想好好补觉,或者回老家与亲人小聚。一次她接连干了46天,从客户家拎包出来,她双臂朝上,仰天长啸三声“啊”,才踉跄着脚步去找回公司的公交车。

  谁来关心月嫂的委屈

  在各大网站的母婴论坛,经常可以看到妈妈们在抱怨发泄对月嫂或保姆的不满,跟帖的网友或宽慰或跟着声讨。

  “月嫂受的委屈更多,她们的故事讲几天都讲不完。”北京倍优天地早期教育机构(以下简称“倍优天地”)的杨老师告诉记者,比起她们心里的委屈和压力,缺觉和辛苦都不算什么了。

  月嫂普遍学历偏低,不怎么说“尊严”这个词,但记者能在她们的话里字间听出她们的所指。

  曲业敏一次在一个客户家服务了20多天,和客户一家相处得挺好,还有3天就要下户了。她正在洗奶瓶,产妇走到她跟前冷冷地说:“曲姐,还有3天就下户了,你可不要糊弄啊。”

  “没想到她会说出那样的话,我当时奶瓶差点没拿好。”曲业敏说,“一肚子委屈马上就来了,难道之前信任和体谅都是假的,可我又不能和她理论……”后来,产妇的妈妈和丈夫逼着产妇向她道歉,曲业敏笑着说,“没事,她也是无心的嘛。”

  这样不被信任的遭遇在月嫂里其实不算什么。遇到刁钻的客户才叫人哭笑不得。

  月嫂吕秀萍就告诉记者,她曾遇到一个客户,规定她5天洗一次澡,上卫生间不能太勤、每次使用卫生纸的节数都有规定。有的客户会规定月嫂在家里不能穿拖鞋。一位姓陈的培训老师说,她就亲眼看见自己的员工大冬天光着脚在客户家擦地。有的客户家,有床有房间却不让月嫂睡,只在婴儿床边用几把椅子搭临时的“床”供月嫂休息。

  一个叫叶霞(音)的产妇,连续换了3个月嫂。第一个嫌人家头发长,第二个嫌人皮肤黑,第三个嫌人牙齿黄。每次月嫂来,门都不开,只从猫眼里看一眼就给公司打电话说“不行,换人”。

  曲业敏一头短发干练、皮肤白皙,牙齿整齐雪白,有幸成为她家第四个月嫂。但入户之后才知道,更多让人哭笑不得的事情还在后头:拖鞋必须摆整齐,给孩子喂奶剩下20毫升非得交代清楚为什么孩子喝不完,饭如果做少了就使劲吃不给月嫂剩,吃西餐只做自己和丈夫两块牛排,月嫂只能饿肚子……

  曲业敏是脾气好的,遇到这种情况,自己承受了委屈还能自我安慰:如果我在她家做好了,在别人家没有做不好的,这是拿钱买不来的经验。

  可并不是所有的人都能够长时间承受这些莫名的委屈。有一位月嫂,曾经是非常善良、宽容、隐忍的人,但做了几年月嫂之后,变得特别容易激动,一点儿小事就控制不住自己的情绪。后来公司只好劝她不做月嫂改做别的工作。

  “月嫂也是人,也有自己的喜怒哀乐,也有自己的情绪,但她们长期在客户家里服务,总在客户‘监督’的眼睛下做事,精神难免处于紧张状态,如果心理上长时间得不到疏导就会出现问题。” 倍优天地副总经理张霞告诉记者,她们受了委屈不会上论坛发帖,不会发微博,甚至没有家人听她们倾诉,因此内分泌紊乱、绝经早等是月嫂常见的“职业病”。

  怎样才能成为合格的月嫂

  大部分家政公司或月嫂公司都对月嫂有等级评定。初级月嫂与特级月嫂之间的价位差距至少为7000元,选择5000元至10000元之间的客户最多。像曲业敏这样的月嫂,签单价位已经达到15800元。

  但曲业敏的价位也并非一开始就这么高,甚至也不是一到公司求职就能做月嫂的。

  倍优天地副总经理张霞告诉记者,通常,一个求职者如果想做月嫂,首先要做育儿嫂,即带2岁以上的孩子。有了一定的入户经验,积累了一定的沟通能力和客户好评,在通过公司进一步的筛选之后,再接受做月嫂的技能培训,由公司给予评级。培训老师通常是专业的医生或护士。

  一个初级月嫂通常也不能带新生儿,只能带几个月大的孩子。再经过几个月至一年、最少3个宝宝以上的经验积累,综合客户和督导老师的反馈意见,再进一步评定等级。

  “但培养一个月嫂并不是一蹴而就的事情。”张霞告诉记者,在倍优天地,月嫂入户以后要随时接受督导老师的检查,而下户之后的月嫂也必须再接受培训老师有针对性的、个性化的培训。

  这家公司今年还发起成立了月嫂俱乐部。俱乐部不仅是她们之间传递爱心、互相提高的平台,还是月嫂之间有了委屈和压力时互相沟通、倾诉的一个出口。

  曲业敏希望,所有的家政公司和月嫂公司都再规范些,给月嫂们一个更好的环境,公众也对月嫂多一些理解,让月嫂也能心情愉快地、有尊严地劳动、挣钱。http://www.lcyuesao.com/


 

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